质检招聘简章
一、质检专员日常行为准则:
1. 遵纪守法,遵守公司各项规章制度;
2. 按时上下班,不得出现迟到、早退、旷工等现象;
3. 上班时精神饱满,保持积极的工作面貌;
4. 真诚待人,尊敬领导,团结同事,耐心处理坐席问题;
二、质检专员岗位要求:
1.根据业务流程和质量要求,协助主管完善部门质量控制体系,制定部门质量控制规范;
2.通过录音监听及案件抽检维护呼叫中心服务水平;
3.根据录音监听及案件抽检结果撰写报告并反馈;
三、质检专员岗位应聘条件:
1:工作细心负责,有责任心;
2:熟悉电脑表格操作
3:年龄:20-30岁
4:学历:大专及以上(有工作经验的优先录取)
四、质检待遇
1.单双休,法定节假日调休;
2.朝九晚六;
3.五险
4.薪资:
实习:1700底薪+800绩效+ 220餐补100全勤+100交通补(注:不住宿有)
转正:2000底薪+1000绩效++220餐补100全勤+100交通补(注:不住宿有)
职能类别:风险控制